Volkswagen zavádza aktualizácie over-the-air pre všetky modely ID.

„Celoplošnou dostupnosťou našich aktualizácií over-the-air nielen zvýrazňujeme inovačnú silu značky Volkswagen, ale teraz vytvárame aj úplne nový, digitálny zážitok zákazníkov,“ povedal Ralf Brandstätter, CEO značky Volkswagen. „Súčasne tým kladieme základ pre nové digitálne obchodné modely a tým dosahujeme jeden z dôležitých míľnikov našej stratégie ACCELERATE.“

Aktualizácie over-the-air ako základ pre nové obchodné modely a dodatočný obrat
Spoločnosť plánuje svojim zákazníkom približne každých 12 týždňov poskytovať bezplatnú aktualizáciu softvéru aby zostali vozidlá vždy na najaktuálnejšej úrovni a zlepšil sa zážitok zákazníkov z ich používania. 

Okrem toho Volkswagen plánuje novými obchodnými modelmi na báze dát generovať väčší obrat vo fáze užívania vozidla – za služby a funkcie, ktoré si zákazník bude môcť priobjednať podľa potreby. A to presne v dobe, kedy ich chce využívať. Perspektívne bude možné nechať si aktivovať napríklad pri jazdách na dlhé trasy Travel Assist alebo väčšiu výkonnosť batérie a neskôr aj automatizovanú jazdu. Týmito digitálnymi doplnkovými službami chce Volkswagen v najbližších rokoch dosiahnuť dodatočný obrat v trojcifernej miliónovej výške. 

V stredobode je zákazník

Aktualizácie over-the-air sú vyvíjané v tesnej súčinnosti s CARIAD, softvérovou spoločnosťou koncernu Volkswagen. „Nové aktualizácie predstavujú ústrednú funkčnosť digitálne prepojeného automobilu. Pre našich zákazníkov sa rýchlo stanú normálnosťou tak, ako ich poznajú pri svojom smartfóne,“ povedal Thomas Ulbrich, člen predstavenstva Volkswagen pre technický vývoj. „Vývoj softvéru je iteratívny a rýchly. Pracujeme v krátkych cykloch ako technologická firma a našim zákazníkom poskytujeme aktualizácie k dispozícii v zodpovedajúcich krátkych taktoch.“ 

Volkswagen chce aj po kúpe alebo uzavretí lízingovej zmluvy zostať v kontakte so svojimi zákazníkmi, aby im mohol ponúkať digitálne služby. „Vozidlá, ktoré majú vždy aktuálny softvér a tým poskytujú zákazníkom vynikajúci digitálny zážitok, majú veľký význam pre náš budúci úspech,“ povedal Thomas Ulbrich. „Vďaka pravidelným aktualizáciám zostáva vaše auto nielen up-to-date – ale sa dokonca 

neustále vylepšuje.“

Aktualizácia optimalizuje bezpečnostné a komfortné funkcie 

Niektoré nové funkcie terajšej aktualizácie sa týkajú ID. Light, svetelného signalizačného pásu pod predným oknom. Teraz napríklad poskytuje vodičovi navyše informácie, ktoré ho intuitívne podporujú pri jazde šetriacej energiu a pri jazde s adaptívnym tempomatom „Active Cruise Control“ (ACC). Zlepšilo sa aj spracovanie obrazu prednej multifunkčnej kamery, ktorá ešte rýchlejšie rozoznáva motocykle a iných účastníkov cestnej premávky. To isté platí pre jazdu za zníženej viditeľnosti: dynamická regulácia diaľkových svetiel – ak je ňou vozidlo vybavené – ešte precíznejšie reguluje svetlomety vozidla. Grafika centrálneho displeja infotainmentu je po aktualizácii softvéru pokojnejšia a prehľadnejšia, pričom aj ovládanie systému je intuitívnejšie – Volkswagen tým reaguje aj na spätnú väzbu od prvých zákazníkov modelového radu ID.

Digitálny zážitok zákazníkov sa stáva pevným bodom pre všetky vývojové kroky produktov a služieb počas celého životného cyklu vozidla. V rámci stratégie ACCELERATE tvoria aktualizácie over-the-air základ pre nové obchodné modely a optimalizáciu produktu koncentrovanú na zákazníka.

Video k aktualizáciám over-the-air nájdete tu

1. ID.3 - Spotreba elektrickej energie v kWh/100 km (NEDC): 15,6-13,1 (kombinovaná), kombinované emisie CO₂ g/km: 0. 

2. ID.4 - Spotreba elektrickej energie v kWh/100 km (NEDC): 17,5-15,5 (kombinovaná); kombinované emisie CO₂ v g/km: 0. 

3. ID.4 GTX - Spotreba elektrickej energie v kWh/100 km (NEDC): 18,2-16,3 (kombinovaná); kombinované emisie CO₂ v g/km: 0.